利用規約

第1条総則（規約の適用）

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、General Incorporated Association AIWAY（以下「当社」といいます）が提供する結婚・婚活サポートサービス「TOMONI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

会員は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン・注意事項は、本規約の一部を構成します。

第2条定義

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する結婚を希望する方への相手紹介・カウンセリング・お見合い調整・成婚サポート等の一切の役務をいいます。
2. 「会員」とは、本規約に同意し、当社所定の手続きにより入会が承認された個人をいいます。
3. 「コンシェルジュ」とは、会員を担当する当社所属の婚活サポート担当者をいいます。
4. 「会員情報」とは、会員が当社に登録したプロフィール・連絡先・提出書類その他の情報をいいます。

第3条会員登録・入会資格

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により入会を申し込むものとします。
2. 入会にあたっては、真実かつ正確な情報を登録するものとし、独身であり、かつ結婚の意思を有していることを要件とします。
3. 次のいずれかに該当する場合、当社は入会をお断りし、または承認後であっても登録を取り消すことがあります。
   • 申込内容に虚偽・誤記・記入漏れがあった場合
   • 過去に本規約違反により退会処分を受けたことがある場合
   • 既婚者、または婚姻を目的としないことが明らかな場合
   • その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第4条本人確認および提出書類

安心してご利用いただける出会いの場を保つため、会員は入会時に、当社が指定する次の書類を提出するものとします。

• 本人確認書類（公的機関発行の顔写真付き身分証明書）
• 独身であることを証明する書類（独身証明書 等）
• その他、当社が必要と認める書類

当社は、提出された書類にもとづき登録内容の確認を行います。書類が確認できない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。

第5条アカウントの管理

1. 会員は、登録した認証情報（ID・パスワード等）を自己の責任において適切に管理するものとします。
2. 認証情報の管理不十分・第三者の使用等により会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. アカウントは会員本人のみが利用でき、第三者への貸与・譲渡・共有はできません。

第6条料金および支払い

1. 会員は、本サービスの対価として、当社が別途定める料金を、当社所定の方法により支払うものとします。
2. 料金・支払時期・支払方法の詳細は、本サービス内および「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。
3. 会員が支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。
4. 一度お支払いいただいた料金は、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。

第7条クーリング・オフ

本サービスのうち、契約期間が2か月を超え、かつ契約金額が5万円を超えるものは、特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当します。この場合、会員は次のとおりクーリング・オフを行うことができます。

第8条中途解約・退会

1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会（中途解約）することができます。
2. 前条のクーリング・オフ期間経過後、特定継続的役務提供に該当する契約を中途解約する場合、当社は法令の範囲内で次の額を上限として解約に伴う損害賠償額等を請求することがあります。
   • 役務提供開始前の解約：3万円
   • 役務提供開始後の解約：提供済み役務の対価に相当する額に加え、「2万円」または「契約残額の20％⁠に相当する額」のいずれか低い額
3. 退会後の会員情報の取扱いは、別途「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第9条会員の遵守事項

1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。
2. 会員は、独身であることおよび結婚の意思を有することを、会員資格の間、維持するものとします。
3. 会員は、紹介を受けたお相手の情報を、交際・結婚を検討する目的以外に利用してはなりません。

第10条禁止事項

会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 虚偽の情報を登録し、または他人になりすます行為
• 他の会員・お相手・第三者への迷惑行為、誹謗中傷、つきまとい、ハラスメント等
• 金銭の借用・勧誘、宗教・政治活動、ネットワークビジネス等の営業目的での利用
• 本サービスを通じて知り得た情報の目的外利用・第三者への開示
• 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
• 当社の運営を妨害し、または信用を毀損する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条サービスの停止・変更

当社は、システムの保守点検、天災地変、通信回線の障害、その他やむを得ない事由が生じた場合、会員への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断・変更できるものとします。これにより会員に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第12条個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり取得した会員の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」にもとづき、適切に取り扱います。会員は、当該ポリシーに同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第13条知的財産権

本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。会員は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製・転載・改変・再配布してはなりません。

第14条免責事項

1. 当社は、本サービスを通じた出会い・交際・結婚の成立、およびその結果について、いかなる保証も行いません。
2. 会員間、または会員と第三者との間で生じたトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
3. 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する効果を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。

第15条反社会的勢力の排除

会員は、自己が暴力団・暴力団員・その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。会員が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は何らの催告なく本サービスの提供を停止し、または会員資格を取り消すことができます。

第16条損害賠償

会員が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、会員が当社に支払った直近3か月分の料金相当額を上限とします。

第17条通知・連絡

本サービスに関する当社から会員への通知・連絡は、公式LINE・電子メール・本サービス上の掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。当該通知は、当社が発信した時点で会員に到達したものとみなします。

第18条本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、会員に事前に通知することにより本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示し、または会員に通知した時点から効力を生じます。変更後に会員が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスまたは本規約に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2026年4月1日 制定 ／ 2026年7月1日 改定