事業者情報・提供条件
| 販売事業者 | General Incorporated Association AIWAY |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Tsubasa Shimada |
| 所在地 | 1-101-1 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, Cross Gate 7th Floor |
| 電話番号 | 045-534-4280受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | support@tomoni.love |
| お問い合わせ | 公式LINEアカウント、または上記メール・電話にて受付 |
| 販売価格 | 各商品・サービスのお申し込み画面または決済画面に表示される金額とします。表示価格には、特段の記載がない限り、消費税を含みます。プラン等により販売価格が異なる場合があります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金、通信料金その他の電気通信回線の利用に関する費用は、利用者の負担となります。 |
| お支払い方法 | 当法人が指定する決済代行会社を通じた、以下の方法によりお支払いいただけます。 ・銀行振込 ・クレジットカード払い |
| お支払い時期 | お申し込みまたは登録手続き完了時に決済を行います。継続課金サービスについては、初回決済日を起算日として自動的に更新および課金されます。 |
| 商品等の提供時期 | 決済完了後、直ちにまたは速やかに商品・サービスを提供いたします。システム上の都合その他やむを得ない事情により、提供開始までに時間を要する場合があります。 |
| 動作環境 | 推奨ブラウザの最新版（Google Chrome／Safari／Microsoft Edge／Firefox）をご利用ください。※JavaScriptおよびCookieを有効にしてご利用ください。 |
| 解約・キャンセル | 解約をご希望の場合は、当法人所定の方法によりお手続きいただけます。解約条件、返金の有無その他の詳細は、利用規約の定めによるものとします。 |
クーリング・オフ／中途解約
クーリング・オフについて
本サービスのうち、契約期間が2か月を超え、かつ契約金額が5万円を超えるものは、特定商取引法上の「特定継続的役務提供（結婚相手紹介サービス）」に該当します。
この場合、法律に定める契約書面を受領した日から起算して8日間は、書面または電磁的記録により、理由を問わず契約を解除（クーリング・オフ）できます。クーリング・オフが成立した場合、当社は違約金等を一切請求せず、お支払いいただいた金額を速やかに返金いたします。
中途解約について
クーリング・オフ期間の経過後も、契約期間内であれば、書面により、将来に向かって契約を解除（中途解約）できます。この場合、当社は法令の範囲内で、次の額を上限として解約に伴う損害賠償額等を申し受けることがあります。
- 役務提供開始前の解約：3万円
- 役務提供開始後の解約：提供済み役務の対価に相当する額に加え、「2万円」または「契約残額の20％に相当する額」のいずれか低い額
詳細な手続き・返金の計算については、公式LINEまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。